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よくあるご質問

イベント参加前によく寄せられるご相談など

アンケートにご協力くださったお客様からいただいたご意見・ご感想です。

質問一覧

展示内容についての質問 「〜を探しているんだけど」

"理由あり品”、"アウトレット家具”について 「どんな商品?」「返品は?」

当日の流れについて 「どういったシステムなの?」

配送のタイミングについて 「引越しのタイミングに合わせてもらえるの?」

招待状の有効範囲について 「1枚で、家族全員入れるの?」

招待状の譲渡について 「招待状を、友人に譲りたいんだけど?」

招待状の印刷について 「印刷ができない場合はどうするの?」

上記にない場合は、こちらからお問い合わせください。

1.展示内容についての質問

探しているものが展示されるか、事前に知らせてもらうことは出来ますか?
○○(メーカー名)の、△□(型番・サイズ等)を探しているんだけど、展示されますか?せっかく足を運んでも、目当てのものが無いなら行く意味がないと思うので、事前に展示されるかどうか確かめておきたいのですが?

はい、できます。出来る限り、お調べ致します。

事前に型番など、お探しのものがはっきりしている場合には、事前にお知らせください。 できる限り、お調べ致します。ただ、例えばカリモククリアランスフェアのような、アウトレット展示現品処分セールの場合に限り、当日まで品揃えの把握が難しく、お知らせすることができません。予めご了承ください。また、ご来場者特典と致しまして、カタログからのお取り寄せや、新作モデルのご優待割引も行っておりますので、販売員まで、お気軽にご相談ください。

展示内容について詳しくは、こちらからお問い合わせください。

2."理由あり品”、"アウトレット家具”について

"理由あり品”、"アウトレット家具”って、安いっていうけど、一体どんな商品なの?
どうしてこんなに安くなるの?品質に問題はないの?

答えショールーム展示戻り品や、セット外れ一品もの、廃盤品、旧型品、試作品、サンプル品、CM撮影品、ちょいキズあり品、など、お安い理由は様々です。

メーカーのショールーム等で、サンプル品として展示使用されていたため、多少キズなどがついたり、日焼けしていたり等、お安い理由は様々です。

元々家具は、長期間、使用されることを想定して作られているものですし、信頼のおける一流ブランド家具メーカーの商品とあって、長年お使いいただける品質は保証されています。アウトレット家具や難有り品にも、安心のメーカー保証がつく場合も多いので、状態が気になる場合には、お気軽にご相談ください。

"理由あり品”、"アウトレット家具”の返品や、キープはできますか?
一度家に帰って検討してから、期間中にまた来たい。それまでほかの客に取られないよう、キープしてもらうことはできますか?
また、それら商品の購入後の返品は可能ですか?

答え申し訳ございませんが、返品・キープはご遠慮ねがいます。

現品処分セールの場合、展示現品限り、数量限定でのお取引きとなります。キープ等は、ほかのお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。

また、展示されている現品をお買い上げいただくことになりますので、キズ・日焼け・サイズ等、よく現物をお確かめいただいた上でお買い求めくださいませ。

上記内容で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

3.当日の流れについて

受付で招待状を提示するのは分かったけど、その後どうなるの?
初参加で、家具展示会イベントがどんなものか、わからない。ただ自由に買い物をしていてもいいのか?欲しいものがあった時は、誰に何を言えばいい?

答えどうぞ、御自由にお買い物をお楽しみください。

また、商品についてご不明な点などがあった場合や、ご購入を希望される場合、当店(宮田家具総本店)の値札をつけた常駐スタッフに、御気軽にお声かけください。

上記内容で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

4.配送のタイミングについて

引越しのタイミングに合わせてもらえるの?

配送日程はどうなるの?こちらの希望は、どの程度、聞いてもらえるの?

答えはい、構いません。
譲渡する方に、会場受付にて、招待状を提示する際に、その旨を仰ってくださいと、お伝えください。

招待状の有効範囲について

招待状は、1枚で何人までOKなの?
家族全員分、必要ですか?
家族で行こうと思っているのですが…。

答えいいえ、1枚で何名様でもご利用いただけます。
ご家族・ご友人・知人、お誘い合わせの上、ご来場ください。

招待状の譲渡について 

招待状を、友人に譲りたいんだけど?
予約をしたが、急な予定が入り、行けなくなりました。
友人が興味を示していたので、招待状を譲りたいんですが、私の名義で申込んだ招待状を、他人に譲渡しても構いませんか?

答えはい、構いません。
譲渡する方に、会場受付にて、招待状を提示する際に、その旨を仰ってくださいと、お伝えください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。
下記お問い合わせ先まで、お気軽にご相談ください。
メールでお問い合わせいただいた場合、3営業日以内を目安に、返信メールもしくはお電話にて、ご回答致します。

営業時間 10:00〜18:00 ※水曜定休日

無料メール相談・お問い合わせはこちら 24時間受け付け中。お気軽にお寄せください
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参加の前に要チェック!これで安心!イベント参加前 確認チェックシート

いらっしゃいませ。
担当の宮田です。

私がご質問にお答え致しますので、何か お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください!

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