イベント参加前によく寄せられるご相談など

アンケートにご協力くださったお客様からいただいたご意見・ご感想です。

質問一覧

展示内容についての質問　「～を探しているんだけど」

"理由あり品”、"アウトレット家具”について　「どんな商品？」「返品は？」

当日の流れについて　「どういったシステムなの？」

配送のタイミングについて　「引越しのタイミングに合わせてもらえるの？」

招待状の有効範囲について　「１枚で、家族全員入れるの？」

招待状の譲渡について　「招待状を、友人に譲りたいんだけど？」

招待状の印刷について　「印刷ができない場合はどうするの？」

上記にない場合は、こちらからお問い合わせください。

1.展示内容についての質問

探しているものが展示されるか、事前に知らせてもらうことは出来ますか？
○○（メーカー名）の、△□（型番・サイズ等）を探しているんだけど、展示されますか？せっかく足を運んでも、目当てのものが無いなら行く意味がないと思うので、事前に展示されるかどうか確かめておきたいのですが？

はい、できます。出来る限り、お調べ致します。

事前に型番など、お探しのものがはっきりしている場合には、事前にお知らせください。できる限り、お調べ致します。ただ、例えばカリモククリアランスフェアのような、アウトレット展示現品処分セールの場合に限り、当日まで品揃えの把握が難しく、お知らせすることができません。予めご了承ください。また、ご来場者特典と致しまして、カタログからのお取り寄せや、新作モデルのご優待割引も行っておりますので、販売員まで、お気軽にご相談ください。

展示内容について詳しくは、こちらからお問い合わせください。

2."理由あり品”、"アウトレット家具”について

"理由あり品”、"アウトレット家具”って、安いっていうけど、一体どんな商品なの？
どうしてこんなに安くなるの？品質に問題はないの？

ショールーム展示戻り品や、セット外れ一品もの、廃盤品、旧型品、試作品、サンプル品、CM撮影品、ちょいキズあり品、など、お安い理由は様々です。

メーカーのショールーム等で、サンプル品として展示使用されていたため、多少キズなどがついたり、日焼けしていたり等、お安い理由は様々です。

元々家具は、長期間、使用されることを想定して作られているものですし、信頼のおける一流ブランド家具メーカーの商品とあって、長年お使いいただける品質は保証されています。アウトレット家具や難有り品にも、安心のメーカー保証がつく場合も多いので、状態が気になる場合には、お気軽にご相談ください。

"理由あり品”、"アウトレット家具”の返品や、キープはできますか？
一度家に帰って検討してから、期間中にまた来たい。それまでほかの客に取られないよう、キープしてもらうことはできますか？
また、それら商品の購入後の返品は可能ですか？

申し訳ございませんが、返品・キープはご遠慮ねがいます。

現品処分セールの場合、展示現品限り、数量限定でのお取引きとなります。キープ等は、ほかのお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。

また、展示されている現品をお買い上げいただくことになりますので、キズ・日焼け・サイズ等、よく現物をお確かめいただいた上でお買い求めくださいませ。

上記内容で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。